İsmail A. Teşekkür Mesajı

Mağduriyetimiz giderildi. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Saygılar.

Arçelik Buzdolabı Arızası Hakkında!

İsmail A. |

Yaklaşık 1 ay kadar önce Arçelik marka buzdolabımız arızalandı. İlgili servise bildirdik. Geldiler ve arızanın motordan olduğunu ve değişmesi gerektiğini ve bedelinin de 350.00 TL olduğu söylediler. Biz de tamam dedik ve değiştirdiler. Fakat arıza devam etti bir daha çağırdık ve bir parçasının daha arızalı olduğunu söylediler. Bedelini ödeyerek onu da değiştirdik ve bu arda tatile gittik. Döndüğümüzde arıza devam ediyordu ve İlgili servisi tekrar çağırıp baktıklarında dolabın değişmesi gerektiği gibi saçma sapan bir şey söylediler. Yani gerçek arızayı bulamadılar ve bizden de 500 TL'ye yakın para da aldılar ve bizleri bu sıcak günlerde mağdur ettiler.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail A.
    11 Ekim
    22:24

    Çok değerli yetkililer yaptığımız şikayet sonucunda Tuğba hanımın bizzat ilgilenmesi sonucunda buzdolabımızdaki arıza kısa sürede ilgili servis tarafından giderilmiştir. Sizlere ve Tuğba hanıma çok teşekkür eder saygılarımı sunarım. i. Akkoç

  • İsmail A.
    17 Ağustos
    11:19

    Mağduriyetimiz giderildi. Bizim sorunumuz ile ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca bizleri telefon ile arayıp sorunumuz ile ilgilenen Tuğba hanıma da çok teşekkür ediyoruz.

  • İsmail A.
    17 Ağustos
    11:14

    Mağduriyetimiz giderildi. İlgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum. Saygılar.

  • 17 Ağustos
    09:20

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr