22 Temmuz 2015

Arçelik Buz Dolabının Tamir Edilmemesi.

Ben Bursa nilüferde ikamet etmekteyim. Birkaç yıl önce 5197 No.lu buz dolabım bozuldu tamir cihetine gidildi fakat tamir olmayınca bana yerine 5797 No.lu dolap 29.08.2013 tarihinde yeni bir dolap verildi. Bu dolap verildiğinde 1 yıl garantisi var denmedi,böyle bir şey dense idi ben ödemiş olduğum parayı talep edecektim.

Zaten şu anki dolabın garanti belgesinde 3 yıl garantilidir. Yazısı mevcut yaklaşık 10 gündür mağdur edilmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir ürünün veya buzdolabımın tamir edilerek bana iadesini istiyorum. Ben Arçelik şirketine güvenerek evimde kullandığım bütün ürünlerin markası Arçelik' tir. Yasal yollara müracaat etmeden anlayışınızı bekliyorum.

İrfan 348 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi22 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön