Arçelik Buz Dolabının Tamir Edilmemesi.

İrfan H. |

Ben Bursa nilüferde ikamet etmekteyim. Birkaç yıl önce 5197 No.lu buz dolabım bozuldu tamir cihetine gidildi fakat tamir olmayınca bana yerine 5797 No.lu dolap 29.08.2013 tarihinde yeni bir dolap verildi. Bu dolap verildiğinde 1 yıl garantisi var denmedi,böyle bir şey dense idi ben ödemiş olduğum parayı talep edecektim.

Zaten şu anki dolabın garanti belgesinde 3 yıl garantilidir. Yazısı mevcut yaklaşık 10 gündür mağdur edilmekteyim. Mağduriyetimin giderilmesi için ya yeni bir ürünün veya buzdolabımın tamir edilerek bana iadesini istiyorum. Ben Arçelik şirketine güvenerek evimde kullandığım bütün ürünlerin markası Arçelik' tir. Yasal yollara müracaat etmeden anlayışınızı bekliyorum.

Etiketler :

Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Temmuz
    15:56

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr