08 Nisan 2016

Arçelik Bozulan Televizyona 3 Gündür Teşhis Konulamaması!

4 Nisan Pazartesi günü Ar-Bem Arçelik (Güneşli) yetkili servisine televizyon teslim ettik ve sorunun teşhis edilip bize fiyat bilgisi verilmesini ve ona göre tamiratının yapılıp yapılmamasını isteyeceğimizi söyledik.

Fakat 5-6-7 Nisan günleri içerisinde bizlere yoğunluktan dolayı daha cihaza bakılamadığını ve henüz bilgi veremeyeceklerini söylediler. Bir teşhis etme durumu için bu kadar bekletilmemizi bizlerle ilgilenilmemesini şikayet ediyorum.

Emre 2.950 Okunma

Cevaplar

  • Emre'nin Teşekkür Mesajı08 Nisan 2016

    Bu sabah telefon aracılığıyla tarafıma bilgilendirme yapıldı. Şikayetimi belirttikten sonra çok hızlı bir geri dönüş oldu. Şikayet mercilerini kullanmadan da yetkili servislerden bu şekilde hizmet alabilmeyi diliyorum. Teşekkür ederim.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön