27 Kasım 2015

Arçelik Bozuk Ocak!

Arçelik firmasından ankastre ocak ve fırın aldım. Montajın birkaç saat ardından evdeki gaz alarmı çalmaya başladı. Ego yetkilileri ocakta sıkıntı olduğunu tespit etti. Gelen farklı bir Arçelik ekibi montaj hatası olduğunu bildirdi, ocağı yeniden takıp gitti. Birkaç saat sonra tekrar alarm çaldı, gelen yetkililer bu kez de ocağın düğmelerinden kaçak olduğunu tespit etti. İmalat hatası olan ocağı önce yanlış takan, ardından da gerekli kaçak kontrollerini yapmayan Arçelik GOP servisinden şikayetçiyim. 444'lü numaraya da şikayetimi bildirdim, buradan da yazmak istiyorum. Evde alarm olmasa bebeğimizle birlikte ölmüştük. Ocağı iade etmek için de ayrıca 15 gün uğraştım.

Serdar 2.024 Okunma

Cevaplar

  • Serdar'ın Teşekkür Mesajı22 Aralık 2015

    Tarafıma geri dönüş yapan Arçelik yetkilisi gamze hanım'a teşekkür ederim. İlgili GOP Arçelik servisine gerekli ikazların yapıldığını tarafıma bildirdi.

  • Arçelik Temsilcisi27 Kasım 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön