20 Ocak 2014

Arçelik Bozuk Mısır Patlatma Makinesi Sattılar.

Yılbaşında Arçelik Osmanbey şubesinden G-299368 no'lu fatura nosu ile aldığım mısır patlatma makinesini iyi bir kargo ücreti karşılığında Ankara'ya gönderdim. Ancak hediye ettiğim kişi ürünün çalışmadığını iletti. Aldığım Arçelik firması ürün gönderilirse değişebileceğini iletti.

Ancak kargo çok yüksekti. Bu sebeple ankaradaki servise yönlendirildi. Onlarda ürünün olmadığını bu sebeple başka bir şey alınabileceğini iletti. Ancak ailemin ihtiyacı mısır parlatma makinesiydi şarjli süpürge değildi. Son durum ise elimizde olmayan bir ürüne benim ödeme yapmam. Dışarıda en kötü firma bile karşı ödemeli kargo ile iade alabilmekteyken koskoca Arçelik bu durumu henüz netleştirememiş. Sizden beklenen ne olursa olsun o ürünün temin edilebilmesidir.

Yusuf 340 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 23 Ocak 2014

    Merhabalar, bugün arçelik servisiniz geri dönüş yaptı ancak yine yerine başka bir ürün verileceğini belirtti. Mısır patlatma cihazının üretilmediğini bu sebeple yerine gelen ürünü alabileceğimizi ilettiler. Sanırım benim sorunum çözülemeyecek. bilginize.

  • Yusuf'un Teşekkür Mesajı20 Ocak 2014

    Hızlı dönüşünüz için çok teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi20 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön