27 Ekim 2016

Arçelik Bir Buçuk Yıldır Tost Makinemizi Vermiyor.

Yaklaşık bir buçuk yıl önce aldım, buzdolabının hediyesi olan tost makinesini Arçelik bir türlü vermiyor. Defalarca aramama rağmen sorun inceleniyor, sorun araştırılıyor diye diye süreci uzatıyorlar. Ben aramaya utanıyorum, onlar vermeye utanmıyor.

Mustafakemal 2.345 Okunma

Cevaplar

  • Mustafakemal 01 Şubat

    maalesef arayan soran olmadı burada copy - paste yaparak herkese aynı cevabı yazıyorlar, yazık

  • Mustafakemal 03 Kasım 2016

    Arçelik firması konuyu bayim kapanmıştır diye beni başından savmıştır, bu şuna benziyor x bankasının Ankara şubesini kapatıp efendim biz sizin paranızı yemedik şubemiz yemiş ama oda kapanmış demesiyle aynıdır demi biz bu zamana kadar kaliteli diye hep Alman malı aldım ama dedim ki hem beşiktaşın sponsoru hem de yerli malı diye evime ilk defa Arçelik aldım az buz değil 3600 TL para verdim, efendim konu 100 TL'lik tost makinesi değil ben onu sn. koç beylere hediye edeyim konu verdikleri sözü tutmamaları ve ben bu dandik tost makinesi için 10 defa bayiye 10 kerede Arçelik müşteri hizmetlerini aramam oldu hiç birinde dönüş yapmadılar hepsin biz geri döneceğiz oldu efendim ne dönüş bir dönemediler, tabi ki bu iş burada bitmedi, Tüketici Mahkemesi sonucu bir tost makinesi için koca buzdolabı Arçelik fabrikasının önüne diktiğim zaman söz vermenin ne demek olduğunu anlayacaklar, sonuç olarak tost makinesini istemiyorum, sadece verdikleri sözü verirken bir dahaki sefere düşünerek verecekler.

  • Arçelik Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap