20 Şubat 2014

Arçelik Bilgisayarımın Menteşesi Kırıldı

Mardin/Dargeçit ilçesinde memurum. Dergeçit Arçelik bayisinden Grundig marka dizüstü bilgisayar aldım. Açılır kapak menteşesi kırıldığında servise gönderip kırılan menteşeyi belli bir ücret karşılığında tamir ettiler. Ancak bilgisayarı açtığımızda silme tuşunun çalışmadığını fark ettik. Tekrar servise gönderdik ancak klavyeyi 70 lira karşılığında değiştireceklerini ifade ettiler.

Kendilerine bilgisayarı teslim ettiğimde klavyenin sağlam bir şekilde çalıştığını sizin yanınızda bozulduğunu belirtmeme rağmen benden küçük kardeşimi arayıp bahsedilen ücreti kardeşimden tahsil etmişlerdir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim bir sonuç alamadım.

Celal K. 187 Okunma

Cevaplar

  • Celal K.28 Şubat 2014

    bana gelen telefondan sonra daha herhangi bir gelişme olmadı

  • Celal K.24 Şubat 2014

    bana gelen telefondan sonra daha herhangi bir gelişme olmadı

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi20 Şubat 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön