24 Ocak 2014

Arçelik Bayiisi Teşhir Ürünü Gönderdi.

Mağazadan seçip peşin olarak aldığımız ürün aynı gün koliye sarılmış halde gönderildi. Koliden buzdolabı sol tarafı ezilmiş halde hasarlı olarak çıktı. O sırada barkod ürün bilgilerine göre eski modelin ve teşhir ürününün gönderildiğini öğrendim. Bayilik buzdolabımız kaliteli, son teknoloji , hiç bir sorun çıkartmaz diyerek pazarlama tekniği ile satıyor, ancak teşhirden hasarlı buzdolabını sarıp gönderiyor. Üstelik montaja gelen ekip bunu bildirmeseydi ürünün menşei hakkında bilgi edinemezdim. Bayilik ilgilenmedi, servis ise 15 günde değişim yapabiliriz dedi.Türkiye'nin önde gelen firması buzdolabı gibi acil ve önemli bir ihtiyacı sağlayamadı. Kütahya Arçelik bayiliğinden şikayetçiyim.

Busra 276 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi24 Ocak 2014

    Web sitesi üzerinden ilettiğiniz mailiniz elimize ulaşmıştır. Ancak site formuna girilen telefon numaralarından tüketicimize ulaşılamamaktadır. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası iletildiği takdirde en kısa süre içerisinde geri dönüş yapılacaktır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön