09 Eylül 2013

Arçelik Bayiilerinde Ek Garanti Karnesi Yok!

1 ay evvel, Arçelik çamaşır makinesi servis marifetiyle evime kuruldu. Ek garantiyi bayi aracılığıyla yapabileceğim söylendi. Bunun üzerine Ankara Çankaya Cemal Gürsel Caddesine gittim. Ek garanti karnesi olmadığını söylediler. Aynı cadde üzerinde bir başka bayiye gittim, keza yine karne yokmuş.

Ve Kurtuluştaki bir başka bayiye gittim, yine karne yok. Böyle ilgisizce geri çevrildim ve elim boş döndüm. Olacak şey değil. Müşteri hizmetlerini aradım, akıl verdiler, sorunu çözmektense. Bayiyi arayın dediler. Karne olmaması normalmiş gibi. Bir bayiye gidin karneye gerek yok dediler, ana bayi yine geri çevirdi. Yanlış söylenmiş sözüm ona. Arçelik müşteri hizmetleri hizmet vermiyor, dönüş yapmıyor.

Süheyl 546 Okunma

Cevaplar

  • Süheyl 10 Eylül 2013

    2002102 numaralı şikayetime Arçelik cevap vermiş gibi gözükse de hiç bir adım atılmadı.Benimle temas kurmadılar.

  • Arçelik Temsilcisi09 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön