04 Eylül 2013

Arçelik Bayii Fazladan Para Aldı!

Nisan ayında Arçelik'ten bir bulaşık makinesi ve bir buzdolabı aldım. Garanti uzatmadan bahsettiler. Buzdolabı için düşünmedim. Ama çamaşır makinesi için garanti uzatmaya karar verdim. Bir kaç hafta sonra bayii ye gidip 135 TL ödeyip garantiyi uzattım. Daha sonra bu iş için 105 TL ödendiğini duydum.

Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 105 TL olduğunu söylediler. Şikayetçi oldum. Şikayetimi kaydettiler. Ama sadece kaydettiler. 5 ay oldu hala bir ses yok. 2-3 defa aradım, hala inceliyoruz falan diyorlar. Arçelik firmasının kurumsal yapısına olan güvenim çok sarsıldı. Bu markayı gözümde çok büyütmüşüm. Bayii tarafından yanıltılmak beni gerçekten çok üzdü.

Mehmet 358 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi04 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap