10 Nisan 2013

Arçelik Aynı Arızadan Tekrar Ücret Alındı!

Bahse konu buzdolabı 26. 03. 2012 tarihinde merzifon Arçelik servisine gitti. Cihaz 11. 04. 2012 tarihinde evime getirilerek teslim edildi. Faturada; İşçilikler : 1-181 rutubet sistem tıkanıklığı 2-605 atölyeye alınan ürün nakliyesi Açıklama:gaz verildi.

Aynı arıza 02. 04. 2013 tarihinde aynı şekilde tekrar etti ve 85 tl ücret alındı. faturada İşçilikler: 1-313 gaz şarjı 2-605 atölyeye alınan ürün nakliyesi Açıklama :Sistemde tıkanıklık oluşmuştur. Gaz şarjı yapılarak sistem açılmıştır olarak gözükmektedir.

Servis tarafından bana verilen faturada; ''bir yıl içerisinde aynı arızayı tekrarı halinde herhangi bir servis ücreti alınmaz. ’’yazmaktadır. Fakat tekrar ücret alınmıştır.

Erhan 180 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi10 Nisan 2013

    Tüketicimizin başvurusuna istinaden Samsun Bölge Yöneticiliği tarafından gerekli bilgilendirme yapılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön