Arçelik Ayıplı Ürün!

Arzu Ç. |

20 gün önce Arçelik'ten ankastre ocak aldım. Servis kurulumu yaptığında ızgaraları oynuyordu. Bunu belirttiğimde normal olduğunu söylediler. Oysa ben bayiden alırken özellikle döküm ızgara ve komple ızgaralı ürünü seçtim ki üzerinden tencere kaymasın sağlam olsun diye. Bayiye gittim ve inceledim ızgaralar sağlam, servisi çağırdım yeni ızgara siparişi vereceğiz dediler tam bir hafta sonra ızgaralar geldi malesefki yine ayıplı ürün! Izgaralardan biri sağlam biri ayıplı plastikleri yok. Ürünün ancak 1 hafta 10 gün sürede geleceği söylendi. Ben bir hafta daha beklemek istemiyorum. 1 hafta bekletileceksem iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi Tekrar Eden Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mayıs
    09:48

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr