Arçelik Ayıplı Malına Sahip Çıkmıyor.

Figen A. |

Kombimiz her yazdan kışa geçtiğimizde yanma sorunu yaşıyoruz daha önce 3 kere aynı sorunla ilgili servis çağırdım. En son Ocak ayında gelindi ve parça değişimi oldu garanti bittiği için ücret ödedim ve şimdi yine aynı sorunu yaşıyoruz kombimiz kış konumuna geçmiyor. Bunun nedenini servis yetkilileri uzun süre kombi yaz konumunda olduğu için kış konumuna geçemiyormuş benim yazın sıcağında kombiyi kış konumuna getirip çalıştırmam gerekiyormuş. Aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz bunun tek bir açıklaması var. Bu kombi ayıplı mal sınıfına giriyor. Artık servis istemiyorum, kombi değiştirilmeli.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Ürün Değişim Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Eylül
    10:54

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle mushiz@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr