Arçelik Arızayı 5 Günde Çözemedi.

15.08.2014 akşamından buzdolabım arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım.Servis kaydı oluşturdular ve o günden bu güne kadar hala sorunum çözülmedi. Devamlı müşteri hizmetlerini ve gelen servisleri aramamdan ötürü 18.08.2014 günü cihazımı değiştireceklerini söylediler. Bende yeni gelene kadar aynı gün geçici ürün talep ettim.

Geçici ürünü ısrarlarımdan ötürü aynı gün akşamı teslim edeceklerini bildirdiler.Ancak ne arayan oldu ne soran oldu. Her zamanki gibi yine kendim takip etmek zorunda bırakıldım ve hala bir çözüme ulaşamadım.yaklaşık olarak 15 defa müşteri hizmetlerini ve servisleri aradım. Durumumu da defalarca belirtmeme rağmen ilgilenen olmadı. Bende sonunda konuyu yargıya taşımaya karar verdim.