20 Ekim 2015

Arçelik Arızalı Üretim Ütüye Ücret Aldı!

12/01/2013 tarihinde almış olduğum K4247 Titanyum özel tabanlı ütüyü ihtiyaç hasıl olunca yaklaşık 1 ay kadar önce kullanmak istedik. Ancak söz konusu ütünün çalışmadığını anlayınca servise götürdük. Serviste ütünün arızalı olduğunu beyan ettiler ve iki adet parçasını değiştirerek karşılığında 70 TL ücret aldılar. Buradan sormak istiyorum üretim hatasını kullanıcının karşılaması doğru mudur?

Oktay Ç. 458 Okunma

Cevaplar

  • Oktay Ç.30 Ekim 2015

    444 0 888 numaralı telefonla iletişim kurdum. Benim servisle derdim olmadığını söylememe rağmen israrla beni servise yönlendirdiler.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi20 Ekim 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön