13 Mayıs 2013

Arçelik ANNELER GÜNÜ HEDİYEM BOZUK ÇIKTI

Bugün anneler günü için Media Markt Bursa nilpark şubesinden Arçelik marka md565s model mikrodalga fırın aldım. özellikle anneler günü'nü belirtiyorum ki o kadar kampanya düzenliyor ve annelerin özel olduğunu belirtiyorsunuz. alırken de Media Markt ve özellikle de Arçelik olmasına güvenerek hiç düşünmeden aldım hediyemi.

Fakat eve geldim ve denediğimde fırın çalışıyor fakat hiç bir şekilde ısıtmıyordu. belki başka bir gün olsa bir şekilde tolere edilir fakat hediye olan ürünün çalışmaması gerçekten rahatsız edici bir durum oldu. bir çok markanın web sitesini yapan ve sosyal medyasını yöneten biri olarak marka duruşuna inandığım güvendiğim Arçelik markasından bunu yaşamış olmam gerçekten kötü.

Bora 310 Okunma

Cevaplar

  • Bora 16 Mayıs 2013

    Ürün 12 Mayıs tarihinde çalışmadığı için servis tarafından alındı yenileneceği söylendi ki bu zaten olması gereken bir şey! ama bunun dışında anneler gününde yaşadığım durumla ilgili ne annemden ne de benden bir özür yada bir kusura bakmayın gibi bir şey olmadı ki bugün 16 Mayıs ve haala ürün elimize ulaşmadı! Annelere değer veren anlayış buysa bu şikayetimi her yerde paylaşacağım

  • Bora 13 Mayıs 2013

    Evet dün cihaz alındı çalışmadığı için yenileneceği söylendi eminim ki bu hata düzeletilecektir ama anneler gününde hediye alınmış ürünün çalışmamasının bana yaşattığı durum nasıl telafi edilecek bilmiyorum

  • Arçelik Temsilcisi13 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön