02 Nisan 2013

Arçelik Ankastre Ocak Başlıkları Deformasyon u!

2012/Ekim'de Arçelik’ten ankastre ocak aldım ürünü alalı 4 ay olmadı ocağın üst yüzeyindeki yanma yerlerinin başlıkları kötü bir hal adı. Servis çağırdık incelediler ve yine aynı gün içerisinde bölge müdürlüğünden ücretli değişime onay geldiği bilgisi verildi.

Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım şikayetlerimi arkadaşlara da ilettim onlarda ilgili parçaların garanti kapsamı dışında olduğu ve ücretli değişim yapılabileceğini ifade ettiler.

Sayın yöneticiler bu nasıl bir mantıktır lütfen açıklayın. Ürünün mütemmim cüzü nasıl olur da garanti kapsamına girmez? Arçelik nasıl bir markadır ki bir bütün halinde sattığı ürüne parça parça garanti vermektedir?

Selma 353 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi02 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön