21 Ekim 2016

Arçelik Ankastre Ocağın Camı Patladı!

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik beyaz tutku serisinin ocak camı üzerinde yemek pişerken büyük bir gürültüyle patladı. Yine şanslıymışız ki o anda mutfakta değildik, patlamanın hızıyla her tarafa cam parçaları dağılmış. Benim şikayetim bu konu hakkında birçok şikayeti yeni okudum, neden hala bu seriyi üretiyor ve satıyorsunuz illa birilerinin ölmesi ya da yaralanması mı gerekiyor. Bu tip dayanıklı tüketim malları gerekli testler ve kontroller yapıldıktan sonra piyasaya sürülür?

Tıpkı arabanın çarpışma testlerine defalarca sokulduğu gibi. Ki ocak her evde her gün hatta her an elzem olan bir ürün iken, ve Arçelik gibi bir markayı biz hususi olarak güvenilir sayıp tercih ediyorken, bu yaşadığımız olay hayal kırıklığına uğrattı bizi. Servisi aradığımda da sordum, daha önce böyle bir şikayet geldi mi diye? Büyük bir sorumsuzluk ile ''evet birkaç defa daha oldu'' dediler.

Nursel 9.053 Okunma

Cevaplar

  • Nursel'in Teşekkür Mesajı25 Ekim 2016

    Her ne kadar bu süreç içerisinde sinirlerim çok bozulsada, uzunca bir telefon trafiğinden sonra sorun giderildi. Özellikle öznur hanıma alakasından dolayı teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön