Lokman K. Teşekkür Mesajı

Arçelik bölge müdürlüğünden arandım ve gereken değişimve onarımı garantili bir şekilde yaptılar teşekkürler.

Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

Lokman K. |

3 ay önce almış olduğum Arçelik marka ankastre cam ocak çay yapılırken bomba gibi ses çıkarak patladı. Tuzla buz oldu. Arçelik servisine bildirdim. Arçelik mahfesığmaz (16764 S****S.) yetkili servisi evime gelerek, ankastre ocağı kontrol ettikten sonra garantiye girmediğine ücret karşılığında yapılacağını söylediler. Daha yeni almış olduğum (3aylık) garantili ankastre ocağım tehlikeli bir şekilde kendi kendine patlıyor ve bunu garantiye sokmuyorlor. Hem canımız tehlikeye giriyor hem de arızalı malzeminin arkasında durmuyorlar. Gereğini yapılmasını arz ederim. Yapılmadığı takdirde tüketici haklarına başvurmayı ve canıma kastedecek arızalı malzeme sattıklarından dolayı dava açacağım.

Etiketler :

Tekrar Eden Sorun Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Lokman K.
    21 Nisan
    14:45

    Teşekkürler

  • Lokman K.
    16 Şubat
    17:10

    Arçelik bölge müdürlüğünden arandım ve gereken değişimve onarımı garantili bir şekilde yaptılar teşekkürler.

  • 05 Şubat
    17:24

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.beko.com.tr