05 Şubat 2015

Arçelik Ankastre Cam Ocak Patladı!

3 ay önce almış olduğum Arçelik marka ankastre cam ocak çay yapılırken bomba gibi ses çıkarak patladı. Tuzla buz oldu. Arçelik servisine bildirdim. Arçelik mahfesığmaz (16764 S****S.) yetkili servisi evime gelerek, ankastre ocağı kontrol ettikten sonra garantiye girmediğine ücret karşılığında yapılacağını söylediler. Daha yeni almış olduğum (3aylık) garantili ankastre ocağım tehlikeli bir şekilde kendi kendine patlıyor ve bunu garantiye sokmuyorlor. Hem canımız tehlikeye giriyor hem de arızalı malzeminin arkasında durmuyorlar. Gereğini yapılmasını arz ederim. Yapılmadığı takdirde tüketici haklarına başvurmayı ve canıma kastedecek arızalı malzeme sattıklarından dolayı dava açacağım.

Lokman 2.412 Okunma

Cevaplar

  • Lokman 21 Nisan 2015

    Teşekkürler

  • Lokman'ın Teşekkür Mesajı16 Şubat 2015

    Arçelik bölge müdürlüğünden arandım ve gereken değişimve onarımı garantili bir şekilde yaptılar teşekkürler.

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi05 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Beko Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Beko A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.beko.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön