Engin C. Teşekkür Mesajı

bugün itibarı ile raflar geldi takıldı ücrette alınmadı bu alan olmasaydı yani şikayet var çözümlenemezdi.ayrıca müşteri hizmetlerinden Burak Aytekin beyin eforunu gözardı etmemk lazım teşekkürler..

Arçelik Aksesuar Temin Edemiyor.

Engin C. |

20 gün önce İstanbul Anadolu yakası Maltepe Adalar Arçelik servisinden istediğim TPLUS 4042 model buzdolabı iç şişelik rafı bir hafta sonra geldi ama yanlış olduğundan iade ettim. Başka bir tane getirtelim dendi, 1 hafta bekledikten defalarca aramamdan sonra 1 tane daha geldi, oda yanlış .

Bana denen şu; bu dolap eski (sanki 50 senelik)7 yada sekiz yıllık bir dolap. Fabrikada ve stoklarda yok bunu deneyin olur galiba dendi, denedim maalesef alakası yok. Koskoca Türkiye markası Arçelik imal ettiği sattığı ürünün bir aksesuarını müşterisine temin edemiyor mu? Dolabı kullanamayacağım, atayım yenisini mi alayım Allah aşkına..

Etiketler :

Tamir Süresi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin C.
    26 Haziran
    20:14

    fikirlerim Şikayet var sayesinde normale geçti..

  • Engin C.
    26 Haziran
    20:13

    bugün itibarı ile raflar geldi takıldı ücrette alınmadı bu alan olmasaydı yani şikayet var çözümlenemezdi.ayrıca müşteri hizmetlerinden Burak Aytekin beyin eforunu gözardı etmemk lazım teşekkürler..

  • Engin C.
    17 Haziran
    19:58

    çok iyi çözdüler biz de yok dediler paramı verdiler yani başka nerde bulacaksam Arçelik için utandırıcı bir durum benim için Arçelik bitmiştir..

  • Engin C.
    16 Haziran
    17:51

    sıfırrrr...

  • Engin C.
    16 Haziran
    17:50

    sonuç şaka gibi maalesef marangoza yaptırsak çoktan çözüm olmuştu raf veriyorlar boyna bu olur bu olur diye google da bile dolabın resmi var servis te yok kaçtır gidip geliyorum sonuçlanmadıııı...

  • Engin C.
    13 Haziran
    19:45

    bu gün aradılar yarın için doğru ürün teslim edeceklerini bildirdiler sonucu yazacağım..

  • 13 Haziran
    09:12

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com