12 Haziran 2014

Arçelik Aksesuar Temin Edemiyor.

20 gün önce İstanbul Anadolu yakası Maltepe Adalar Arçelik servisinden istediğim TPLUS 4042 model buzdolabı iç şişelik rafı bir hafta sonra geldi ama yanlış olduğundan iade ettim. Başka bir tane getirtelim dendi, 1 hafta bekledikten defalarca aramamdan sonra 1 tane daha geldi, oda yanlış .

Bana denen şu; bu dolap eski (sanki 50 senelik)7 yada sekiz yıllık bir dolap. Fabrikada ve stoklarda yok bunu deneyin olur galiba dendi, denedim maalesef alakası yok. Koskoca Türkiye markası Arçelik imal ettiği sattığı ürünün bir aksesuarını müşterisine temin edemiyor mu? Dolabı kullanamayacağım, atayım yenisini mi alayım Allah aşkına..

Engin C. 1.676 Okunma

Cevaplar

  • Engin C.26 Haziran 2014

    fikirlerim Şikayet var sayesinde normale geçti..

  • Engin'in Teşekkür Mesajı26 Haziran 2014

    bugün itibarı ile raflar geldi takıldı ücrette alınmadı bu alan olmasaydı yani şikayet var çözümlenemezdi.ayrıca müşteri hizmetlerinden Burak Aytekin beyin eforunu gözardı etmemk lazım teşekkürler..

  • Engin C.17 Haziran 2014

    çok iyi çözdüler biz de yok dediler paramı verdiler yani başka nerde bulacaksam Arçelik için utandırıcı bir durum benim için Arçelik bitmiştir..

  • Engin C.16 Haziran 2014

    sıfırrrr...

  • Engin C.16 Haziran 2014

    sonuç şaka gibi maalesef marangoza yaptırsak çoktan çözüm olmuştu raf veriyorlar boyna bu olur bu olur diye google da bile dolabın resmi var servis te yok kaçtır gidip geliyorum sonuçlanmadıııı...

  • Engin C.13 Haziran 2014

    bu gün aradılar yarın için doğru ürün teslim edeceklerini bildirdiler sonucu yazacağım..

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi13 Haziran 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön