24 Mart 2015

Arçelik 8 Ay Önce Aldığım Buzdolabı Gıdaları Bozuyor!

Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum buzdolabındaki gıdaların çok kısa sürede bozulması üzerine servis çağırdım. Gelen servis gıda bozulmalarının normal olduğunu bununla ilgili yapılacak bir şeylerinin olmadığını gıdaları file içerisine koyup o şekilde saklamamı söyleyip gittiler.

Dediklerini yapmama rağmen gıdalar bozulunca servisi tekrar çağırdım ve gelen elemanlar gıdaları fileye koyduğumdan dolayı ve mutfağın sıcak olması sebebiyle bozulmanın olduğunu yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip gittiler.

Arçelik'in servis elemanlarının yetersiz bilgisiz olması hayret verici bir durum olmakla beraber, almış olduğum ürün ve hizmetten memnuniyetsizliğimin biran evvel giderilmesini umuyorum.

Murat 587 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi24 Mart 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön