08 Ağustos 2014

Arçelik 500 TL Tamir Ücreti İstedi.

3 sene öncesinde 2500 tl civarında para verip almış olduğumuz inox derin donduruculu ve daha pek çok özelliği olan buzdolabı 3 gün önce soğutmamaya başladı. Aynı buzdolabı daha ilk yılında kapakta ani elektrik kontağı sonucunda yine servise gidip gelmişti. Şimdi servisi çağırdık, adam gaz basılması gerektiği, yok motor, yok boru vs toplam 500 tl masraf çıkar. Oda tam randıman vermeyebilir dedi.

Eğer Arçelik'in buzdolabı 3 senede bu hale geliyorsa 5 'te bir fiyatına alınabilecek bir Çin Malı buzdolabı neden almadım diye doğal olarak düşünmekteyim. Yetkilileri aradım aynı hikaye ses kaydeliyormuş arkadaşlar ilgilenecekmiş. Servisin gelipte 500 demesi 3 gün sürmüştü. Arçelik bitmiş.

Hakan 3.238 Okunma

Cevaplar

  • Hakan08 Ağustos 2014

    bugün sabah itibariyle dolabımız evden alındı ve servise götürüldü. sanırım masrafın bir kısmı istenmeyecek umarım tamiri mümkün olabilir zira 4 yıllık (3 yıl olarak yanlış hatırlamışım) buzdolabını çöpe atmak istemiyoruz. bu arada geçici buzdolabıda teklif edildi. tşkler. ancak şunuda belirteliyim. bu buzdolabının 2. büyük hatası. servisin yapılıyor olması ya da biraz ilgi maalesef ürünü kaliteli hale getirmiyor. bence arçelik elektronik-dijital konusunda kaliteyi yakalayamadı henüz. yani bu tip hatalar çin malında olsa tamam ama arçelik elektroniğinide 20 yıllık yapmalı.

  • Arçelik Temsilcisi08 Ağustos 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön