Arçelik 4 Aydır Dönüş Yapmıyor.

Yavuz Ö. |

Bende Arçelik 5094 nfg xl buzdolabı vardı. Garanti süresi 4+3 yıl uzatmalı ama her ne hikmetse 4.yılın sonunda gövdede yaklaşık 20 cm"lik yarık oluştu. Yani buzdolabının gövdesi patladı gitti. Benim hiç bir suçum günahım yok ama her ne hikmetse servis 4-5 kez ayrı zamanlarda gelip gitmesine, bölge teknikeri gelip bakmasına rağmen bir çözüm bulamadılar.

En son servisin dediği şey şu:1.000 tl verin ürünü değiştirelim. Tüketiciden kaynaklanmayan bir arızadan dolayı 1.000 tl ücret neden vereyim ki? 1 lira bile vermem dedim. Bir kaç güne kadar bana dönmezlerse tüketici hakem heyetine vereceğim. Basına vereceğim.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tamir Süresi Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun Ücretlendirme Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yavuz Ö.
    07 Temmuz
    15:50

    ARÇELİK KOSKOCA BİR SIFIR.ELDE VAR SIFIR.EVİR ÇEVİR YİNE SIFIR...

  • 02 Temmuz
    14:42

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com