20 Eylül 2014

Arçelik 3 Yıllık Makinenin Sepetini Bulamıyor.

Yaklaşık 3 yıl önce almış olduğum Arçelik 6551 HI bulaşık makinesinin sepetleri paslandı. Bunun üzerine garantisi devam eden cihazım için başvurdum. Servis alt ve üst sepetlerin yenileneceğini söyledi. Bir süre sonra servis sepetleri değiştirmek üzere geldi. Üst sepeti aynısıyla değiştirdiler. Fakat alt sepet takılırken makinemdeki sepetle aynı olmadığını fark ettim ve durumu servis görevlisine bildirdim.

Onlar da yeniden makinemin modelini aldılar ve fabrikaya bildireceklerini söylediler. 19.09.2014 tarihinde yeniden geldiler ve benim makinemin alt sepetinin üretiminin olmadığını belirttiler. Böyle büyük bir markanın sattığı ürüne doğru parça desteği vermemesinden şikayetçiyim.

Senem K. 972 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi22 Eylül 2014

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön