Arçelik 2715 Model Ekmek Makinesi Pişirme Yapmıyor.

Nalan Y. |

07 Haziran 2014 te Anneler günü için morhipo üzerinden 2715 model ekmek makinesi aldım benim kendimde aynı modelden var bunu ablam için almıştım fakat ilk kullanım itibari ile ekmek pişirmediğini gördük kargo teslim gününden hemen 2 gün sonra firmayla konuşarak değişim için gönderdim.

20 gün sonra makinede sorun yok diye geriye gönderdiler ardından tekrar denedik ve yine ekmek yapmadı tekrar konuşup gönderdim sorun devam ediyor diye şimdi firmadan mail geldi ürün kullanıldığı için iadesi ve değişimi söz konusu değildir diye elektronik bir alet kullanılmadan nasıl arızalı olduğu anlaşılır ki anlamadım bir an önce sorunumun çözülmesini rica ediyorum..

Etiketler :

Bayi Kusurlu Ürün Teslimi İşlevini yapamama / Bozulma Ürün İade / Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden/Giderilemeyen Sorun

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Nalan Y.
    16 Temmuz
    19:53

    Arçelik firması Makineyi Arçelik servisine götürmemizi istedi . Ekmek makinesini Güneşli Merkez mahallesinde ki AR-BEM Arçelik servisine götürdük servisin sorununuz çözüldü demesi ile tekrar servise gittik oradaki personel pişiriyor sorun yok dedi pişirdiğiniz ekmeği görebilirmiyiz dediğimizde getirdikleri ekmek benim pişirdiğim ekmek gibi üstü bembeyaz 2 parmak kalınılığında bir hamur parçası getirdiler ama bu pişmemiş dediğimizde bu makine ancak bu kadar pişiriyor bizim bu konuda yapabileceğimiz bir şey yok dendi almamak için direndiğimizde o zaman gidin büyük marketlerden kg ı 10-15 tl olan pahalı un alın ancak onunla iyi ekmek elde edebilirsiniz dendi ama ben o kadar para veremem una normal un ile de güzel ekmekler pişiriyoruz biz diğer makinemizde dediğimizde makine almaya paranız varsa pahalı un almaya da paranız vardır diyerek dövmekten beter ettiler. Sonuç olarak serviste sorunumuzu çözemedi ve makine elimizde kaldı.....

  • 07 Temmuz
    16:20

    İlginiz için teşekkür ediyoruz

    Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır.

    ARÇELİK AŞ.
    TÜKETİCİ HİZMETLERİ
    444 0 888
    www.arcelik.com