06 Nisan 2013

Arçelik 25 Gündür Değişim Yapılmadı!

01.11.2011 tarihinde 94-203 FHD LCD model tv aldık. Renk karışıklığı nedeniyle sorunlar yaşamaya başladık. Gelen yetkililer sorun olmadığını HD yayına geçmemizi tavsiye etti. HD yayına geçmemize rağmen problem devam edince şikayette bulunduk bu durum üzerine yetkililer tekrar geldiler. İmalat hatası olduğunu söyleyip değişim raporu verdiler. Arızalı cihazımızın 1040 TL'ye alınacağını 550 TL nakit karşılığında yenisini alabileceğimizi söylediler. Biz zaten 600 TL vererek D smart HD cihazı aldık onların tavsiyeleri üzerine ve 1200 liraya aldığımız tv 1040 liraya sayılıyor. Mağdur oluyoruz. Bunun dışında bize onlarla irtibat için verdikleri numaradan aramalarımıza rağmen cevap alamıyoruz.

Fatma 134 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi08 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön