15 Ekim 2016

Arçelik 2476 Cei Buzdolabı Sorunu...

2476 cei model numaralı buzdolabım 3 kez aynı arızayı verdi. Firmayı aradığımda 4. kez aynı parçayı değiştireceklerini söyledi. Haliyle kabul etmedim. 2 haftadır herhangi bir dönüş yok.

Cagri 1.036 Okunma

Cevaplar

  • Cagri 18 Ekim 2016

    Merhabalar, Arçelik servisi evinize geldiğinde ve parça degistirdiginde mutlaka imzalarini isteyin. Çünkü servis ve parça değişim sayıları manupule ediliyor. Arçelik aliyorsaniz sürekli evinizde servis beklemekten ve yasal hakkınızı kullanmaktan başka şansınızın olmadiginizin farkında olun zira bütün şikayetlerin altına aynı yazıyı kopyalamaktan başka herhangi bir işlem yapılmıyor.

  • Cagri 18 Ekim 2016

    Merhabalar, 15 Ekim 'de cevap yazilmis. bugün 18 Ekim . Hala bir dönüş yok. Sadece cevap yazıp toplum tepkisini azaltmaya çalışıyorsunuz. Çözüm namına herhangi bir adım atmiyorsunuz. hiçbir alisverisimden bu kadar pişman olmamıştım.

  • Arçelik Temsilcisi15 Ekim 2016

    ARÇELİK Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön