17 Eylül 2013

Arçelik 20 Gündür Parça Temin Edemedi!

26 Ağustos tarihinde garanti dahilindeki çamaşır makinemin yıkamadan sonra kapak kilidinin açılmaması şikayeti ile arıza başvurusu yaptım. Gebze servisinizden gelen personel kilit sisteminin ve kapağın değişmesi gerektiğini söyledi . Parça siparişi vereceğini söyleyerek gitti.

Ancak 26 Ağustos'tan bu yana defalarca servisinizi ve yine defalarca çağrı merkezinizi aramama rağmen ; ne parça temin edilebildi ,ne de bana sağlıklı bir bilgi aktarımı yapılabildi. Konu ile ilgili
olarak en kısa sürede tarafıma yetkili ve konu ile ilgili bir personelinizin bilgi vermesini ve sorunumun hızla çözülmesini talep ediyorum.

Hüdai 323 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi17 Eylül 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön