Arçelik 2 Haftadır Giderilmeyen Arıza!

Fulya E. |

Arçelik bulaşık makinamız 2 hafta önce arıza yaptı. Gaziantep Sarıgüllük servisini aradık gelip baktılar. Hafıza kartının bozulduğunu ellerinde gerekli parçanın olmadığını ve sipariş edip en kısa sürede halledeceklerini söylediler. Durumun acil olduğunu özellikle söyledim. 3 çocuklu çalışan bir kadınım ve 2 haftadır parça bekliyoruz.

İlk birkaç gün sesimi çıkarmadım, sonra aradım cumartesi bir araç gelecek eğer sizin parça içindeyse getiririz dediler. Bekledim arayan soran yok. 4440888 hattını aradım size dönüş yapacağız dediler ses yok. Geçtiğimiz cuma aradım biraz sert konuşunca dönüş yaptılar ama kimse bir şey bilmiyor. Sayım vardı gecikmiştir belki haftaya gelir deniyor. Ne yapabilirim?

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ocak
    14:29

    Değerli Müşterimiz,
    Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz.
    Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir.
    Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz.
    Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir.
    Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
    Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri
    444 0 888 / 0850 210 08 88
    www.arcelik.com.tr