16 Nisan 2013

Arçelik 2 Aydır Oyalıyor!

Fırınımın içi paslandı, servis geldi, bunu götürmemiz lazım dedi, tamam dedik buraya kadar herşey normal. Ondan sonra 1 hafta bekledik ne gelen var ne giden tekrar aradık karışıklık olmuş dediler ve geldiler, fırının içini bir kısmını değiştirip geri getirdiler, dedik bunun arkası da paslı niye değiştirmediniz, arka taraf garanti kapsamına girmiyor dediler.

Dedik nasıl oluyor bunun bir kısmı garantili bir kısmı garanti kapsamına girmiyor, biz size haber vereceğiz deyip gittiler, 1 haftada öyle bekledik yine cevap yok, 2 defa 4440888 arayıp durumu anlattık yine çözüm yok, toplamda 2 ay oldu hala sorunum çözülmedi, garantinin bitmesine de 1-1,5 ay kaldı.

Evren 196 Okunma

Cevaplar

  • Evren 26 Temmuz 2013

    Çağrı merkezi ayrı, servisi ayrı uğraştırdı. Defalarca aramam ve uğraşmam sonucunda 2-3 ayda ancak çözülebildi.

  • Arçelik Temsilcisi16 Nisan 2013

    İlginiz için teşekkür ediyoruz Tüketicimizin başvurusuyla ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. ARÇELİK AŞ. TÜKETİCİ HİZMETLERİ 444 0 888 www.arcelik.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön