21 Ocak 2015

Arçelik 15 Günlük Gecikme!

Arçelik'in Levent'de bulunan mağazalarından biri olan Safa Ticaretten bir bulaşık makinesi aldık, almaz olaydık. Makine sıfır geldi kurulum yapılırken kapağında bir sorun olduğu anlaşıldı ve makine yenisiyle değiştirilmek üzere geri gönderildi bu sırada eski makineyi de alıp gittiler. Ve bugün itibariyle 14 gün oldu ve hala biz makine bekliyoruz.

Böyle bir şey hayatımda görmedim, Arçelik gibi bir firma bunu yapıyorsa yazık. Aradığımızda da ilgisiz bir tavır var oda ayrı. İnsan makine gelene kadar idareten bir makine bırakır oda yok, 15 gündür elle yıkıyoruz. Ve ne zaman geleceği de belli değil sağ olsun arkadaşlar öyle söylüyor. Çok büyük ayıp.

Fatih Ş. 1.234 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Müşteri Temsilcisi21 Ocak 2015

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle smt@arcelik.com kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön