01 Kasım 2016

Arçelik 15  Gündür Makinem Çalışmıyor Kartını Değiştirdiler,  Gene Çalışmıyor.

Arçelik Turgut Reis cad. /Cennet Mahallesi şubesi yetkili servisi şikayetim;

6060m model bulaşık makinem sürekli su alıyor ve program düğmesi dönmüyor ilerlemiyor dolayısıyla yıkama yapmıyor; gelip baktılar makine kartı değişecek dediler kartı 1 hafta bekledik gelsin diye kartı taktılar makine gene yıkama yapmıyor, sorun çözülmedi. 15 gündür makinem çalışmıyor. Defalarca servisi aramama rağmen servis telefonları açılmamakta devamında makine kartına bağlı hata dendi kart değişti makine gene çalışmamaktadır. Aradım 29 Ekim Cumartesi için servis gelecek dendi gelmedi. 31.10.2016 pazartesi aradım sabah 1 saat açmadılar sonrasında anca görüştüğümde gün içinde makineniz aldırılacak dediler gelen yok netice de 15 gündür arıza giderilmedi elimde yıkamaktayım. Benden aldıkları servis ücreti ve kart değişim ücretini tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Sevgi 6.495 Okunma

Cevaplar

  • Arçelik Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön