31 Ekim 2016

Arçelik 12143 Cmk Çamaşır Makinesinden Memnun Kalmadım.

Çamaşır makinesini 17 Eylül 2016'da aldım. Sıkmaya başlarken kazan kasaya çarptığı için gürültü çıkartıyordu. Artı, yük sensör hiçbir fonksiyon görmüyordu. Servis geldi ve makinenin değişmesi kararını verdi. 10 Ekim 2016'da yeni makine geldi. Aynı şikayetler devam ediyor. Müşteri hizmetlerine mail yolladım. Servis gelsin baksın dediler.İki makineden elde ettiğim tecrübe, 12143 CMK modelinin mevcut üretiminin hatalı olduğunu düşünmüyorum. Kazan kasaya çarpıyor. Şu terazisi ile ayak ayarlarını yaptım. Sonuç aynı. Sıkmaya başlarken ve biterken ses ve sarsıntı çok, kazan kadaya çarpıyor gibi. Artı yük sensör sıfır işlev. İşlev görmediğini ispat etmek kolay. Ben iş yeri değilim, evde kullanıyorum. Zaten ürünün üzerinde de ticari amaca için uygun değildi yazısı var.Aldığım 12143 CMK modelini iade etmek istiyorum.

Zeki 1.803 Okunma

Cevaplar

  • Zeki'nin Teşekkür Mesajı09 Kasım 2016

    Kısa sürede cevap verdiniz. Bizi zor durumda bırakmadınız. Zamanında para iadesini yaptınız. Arçelik markasına olan güvenimiz arttı. Hepsi için teşekkür ederim. Saygılar.

  • Zeki 03 Kasım 2016

    Teşekkür ederim. Henüz paramı almadım. Kısa süre sonra alacağımdan eminim. Arçelik ve bu siteye çok teşekkür ederim.

  • Arçelik Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön