10 Kasım 2017

Arçelik 1 Yılda 8 Kez Servis Çağırdık, İlgilenmiyor!

Yaklaşık 1 yıl önce bütün beyaz eşyamızı ve televizyon dahil bütün elektronik ev eşyalarımızı Arçelik'ten aldık. Bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinemiz için yaşadığımız sorunlardan dolayı. 8 kez servis çağırdık. Daha çok haznesinde su bırakma, kıyafetleri yırtma ve koku probleminden dolayı çamaşır makinemizin değiştirilmesi talebinde bulunduk. Arçelik ısrarla kazanımızı değiştirdi ve küçük dokunuşlar yaptı.

Şikayetlerimize dönüş yapılmadı! Ve en sonunda evimize akşam geldiğimizde çamaşır makinemizin banyo ve yatak odasını su doldurduğunu gördük! Yine aradık ama hala dönüş yapmadılar. Bundan sonra Arçelik'ten kürdan dahi almayacağım. Kıyafetler dahil açtığı zarar bir makinenin ücretinden daha fazla zarar çıkardı bizlere. 1 yıllık evliyim ve gerçekten artık bıktık. 2 gündür dönüş yapılmıyor ve kıyafetlerimizi de yıkayamıyoruz.

Murat 9.679 Okunma

Cevaplar

  • Murat 10 Kasım 2017

    1 yılda bizi bıktırdınız. Bu konuyla alakalı ne gerekiyorsa yapacağım. Sizin yüzünüzden şu an işime de gidemiyorum. Bütün zararım fotoğraf ve video ile kayıt altında 1 yıldır. Bu dönüşlerden elimde 10 tane var! İnsan kandırmayı da oyalamayı da çok iyi biliyorsunuz!

  • Arçelik Temsilcisi10 Kasım 2017

    Arçelik Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak özel müşteri danışmanımız sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, 444 0 888 / 0850 210 08 88 Arçelik Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Arçelik A.Ş. Tüketici Hizmetleri 444 0 888 / 0850 210 08 88 www.arcelik.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön