Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu ve Ulaşmayan Paket!

Mehmet Tahir K. |

Aras Kargo ile bana gönderilen paket evde olmadığım bahane edilerek, hiçbir not bırakmadan (bahane olarak müşterilerin not bırakılmasından rahatsız olduğu ileri sürülüyor), gönderene iade edilecekmiş. Öncesinde kargo görevlisi bugün beni arıyor ,kargoyu bugün getireceklerini adresimi teyit etmek istediğini söylüyor. Aradan beş dk. geçmiyor. Aynı kişi bu sefer kargoyu getirmeyeceklerini yoğun olduklarını, gelip kendim almamı söylüyor.

Ertesi günü de reddediyor. Aksi halde iade edilecekmiş. Aras Kargo, sizin kargo getirmekten başka ne yoğunluğunuz olabilir? Ben gelip o kargoyu almayacağım. Ama bu sorumsuzluğunuz karşısında hakkımı e-devlet ve diğer tüketici kanallarından arayacağımdan şüpheniz olmasın.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Tahir K.
    28 Kasım
    14:58

    Aras Kargo tarafından 22 kasımdan beri halen bir dönüş yapılmamıştır.

  • 22 Kasım
    13:18

    Merhaba;

    Müşterimiz ile görüşme sağlanıp konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize tekrardan geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel: 444 25 52
    www.araskargo.com.tr