22 Kasım 2013

Aras Kargo'nun Sorumsuzluğu ve Ulaşmayan Paket!

Aras Kargo ile bana gönderilen paket evde olmadığım bahane edilerek, hiçbir not bırakmadan (bahane olarak müşterilerin not bırakılmasından rahatsız olduğu ileri sürülüyor), gönderene iade edilecekmiş. Öncesinde kargo görevlisi bugün beni arıyor ,kargoyu bugün getireceklerini adresimi teyit etmek istediğini söylüyor. Aradan beş dk. geçmiyor. Aynı kişi bu sefer kargoyu getirmeyeceklerini yoğun olduklarını, gelip kendim almamı söylüyor.

Ertesi günü de reddediyor. Aksi halde iade edilecekmiş. Aras Kargo, sizin kargo getirmekten başka ne yoğunluğunuz olabilir? Ben gelip o kargoyu almayacağım. Ama bu sorumsuzluğunuz karşısında hakkımı e-devlet ve diğer tüketici kanallarından arayacağımdan şüpheniz olmasın.

Cevaplar

  • Mehmet Tahir K.28 Kasım 2013

    Aras Kargo tarafından 22 kasımdan beri halen bir dönüş yapılmamıştır.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi22 Kasım 2013

    Merhaba; Müşterimiz ile görüşme sağlanıp konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Müşterimize tekrardan geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla. Aras Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü Tel: 444 25 52 www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön