15 Ekim 2016

Aras Kargo'nun Sorumsuz Çalışanları

İnternetten bir ürün istedim. Satıcının şu mesajı vardı: "Lütfen kargonuzu teslim almadan önce kargo elemanının yanında paketi açıp kontrol ediniz. Eğer ürün kırık ise kargo elemanına tutanak tutturup ürünü teslim almayın. " Bugün kargo geldiğinde önce paketi açmak istediğimi söyledim. Kargo elemanının bana verdiği cevap şuydu:"Aracımı yol üzerinde bıraktım. Şu imzayı atar mısınız. Uğraşmak istemiyorum şimdi. Zaten ürün kırık bile çıksa benim yapabileceğim bir şey yok. Gönderici firma ile görüşeceksiniz ama zaten ben şimdi bu ürünü iade almam. " Ürünüm sorunsuz olarak bana gönderildi fakat imza atmadan önce ürünü görmek istemem son derece normal ve gerekli olmasına rağmen kargocunun verdiği tepki oldukça kötüydü. Artık bu tür kargo elemanları yüzünden kargoya ürün vermeye korkuyorum. Aras Kargo elemanlarını seçerken daha dikkatli olmalı ve elemanlarına eğitim vermeli!

Derya 49 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi15 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön