24 Ekim 2013

Aras Kargo'nun Personeli Çok İlgisiz!

Aras Kargo Silivri şubesinden gönderdiğim kargom Osmaniye'ye ulaşmış ancak gönderdiğim kişinin telefonu olmadığını belirtmeme ve kendi iletişim telefonumu vermeme rağmen, gönderiyi bilgi vermeden ve aramadan geri iade etmişler. Bir de benim kargo parasını tekrar ödememi bekliyorlar. İki şubede bilgilendirme zorunluluğu olmadığını söyleyip, buyurun şikayet edin dediler. Bana bilgi vermek yerine bizim ilgimiz yok deyip kestirip attılar.

Figen 63 Okunma

Cevaplar

  • Figen 25 Ekim 2013

    Aras kargonum bolge mudurluklerini, musteri temsilcilerini, genel merkezino defalarca aramama ragmen hic bir sekilde muhattap bulamadim, benim sorunumu cozmek yerine eger kargonuzu gelip almazsaniz ihma edilecek dediler . Kurumsalliktan tamamen uzak bir firma

  • Figen 25 Ekim 2013

    Merhabalar, Bu konu ile ilgili olarak benden bilgi istenmiş,gerekli bilgileri vermeme ve defalarca genel merkezi,müşteri temsilcilerini,hatta her iki bölgeninde müdürlüklerini aramama rağmen kimse bana hiç bir şekilde geri dönüş yapmamıştır. Bir kere mail atıp bilgi istendi ve ben bu bilgiler için geri dönüş yaptım. Şu an kargom şubede bekliyor ve benden belirli bir süre içerisinde almaz isem depoya gönderileceğini belitiyorsunuz. Yani hem mağdur olup hem para ödemek zorunda bırakılıyorum. Acil olarak geri dönüş beklediğimi defalarca belirtmeme rağmen hiç bir şekilde muhattap bulamadım. Bu mudur gereken ilgi?

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Ekim 2013

    Merhaba; Müşterimize irtibat bilgilerinden ulaşılamamış olup e-posta yoluyla detaylı bilgi talep edilmiştir. Saygılarımızla. Aras Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü Tel: 444 25 52 www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön