20 Ocak 2014

Aras Kargo'nun Önce Öde Sonra Kontrol Edebilirsin Zihniyeti!

Aras Kargo ile alıcı ödemeli ürünüm geldi, ürünü teslim almadan kontrol etmek istediğimde görevli ücretini ödeyip teslim almadan, kontrol edemeyeceğimi söyledi. Ürün hasarlı, yanlış yada eksik değilse zaten alacağımı ama öyle ise almadan iade edeceğimi üründe bir sorun varsa neden boşuna kargo parası ödemem gerektiğini sorduğumda Şirket Politikası! dedi...

444'lü numaralarını arayıp durumu bildirdiğimde bana aynı şeyler söylenip parasını ödemezseniz kontrol edemezsiniz türü absürt cümleler kuruldu. Böyle bir absürtlük olabilir mi? Ürün yanlışsa hem parasını ödemiş hemde teslim aldığıma dair imza atmış oluyorum! Ondan sonra iade için tekrar para öde uğraş dur!

Olgaç 32 Okunma

Cevaplar

  • Olgaç 23 Ocak 2014

    çözüm üretilmedi, personelin, halkla ilişkilerin söyledikleri tekrarlandı

  • Aras Kargo Temsilcisi20 Ocak 2014

    Merhaba; Konu hususunda müşterimize e-posta yoluyla bilgilendirme yapıldı. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön