Aras Kargo'nun Müşterine Vermiş Olduğu Değer Sıfır!

Kemal A. |

Aras Kargo ile yapmış olduğum gönderi 30 desi altında olmasına rağmen kargo firması gönderimi teslim etmiyor ve alıcının gelip şubeden almasını istiyor. Üstüne üstlük müşteriyi azarlar gibi kime teslim ederseniz edin diye hitapta bulunuyorlar.

Sürekli olarak çalışmış olduğumuz Aras Kargo müşteri memnuniyeti yerine personelini savunmakta olup ürünlerimi teslim etmiyor. Farklı kargo firmaları teslimat yapmasına rağmen Aras Kargo gönderimi teslim etmiyor...

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kemal A.
    14 Nisan
    13:30

    Tarafıma dönüş yapılmış olup üstüne üstlük telefonları bir de yüzüme kapattınız. Gönderimi şubenizden kendim alıp teslimatı kendim yapmak zorunda kaldım. Tüm kargo şirketlerinin teslimat yaptığı adrese Aras Kargo teslimat yapmıyor veya yapmak istemiyor. Açıkçası firmanız ile gönderi yaparken artık 2 defa düşünüyoruz.

  • 08 Nisan
    17:28

    Merhaba,

    gönderici firma kurumsal takibimizde olan kurumsal bir müşterimiz olup, şikayet gerekli aksiyonların alınması adına kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmıştır.

    Müşterimize gerekli bilgilendirmeler yapılacaktır.
    saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52