Aras Kargo'nun Kargo Takip Sitemi!

Esra A. |

GittiGidiyor'dan bir ürün aldım ve kargo takip numarası gönderdiler. Kargo takip numarasını giriyorum fakat hatalı giriş diyerek uyarı veriyor. Bu sistemi daha anlaşılır yapamaz mısınız?

Etiketler :

Web Kargo Takip Sistemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esra A.
    30 Haziran
    19:36

    Merhaba;
    Beni 2 kere cepten aradınız ve ben o an duymadım. Fakat 2-3 dakika sonra sizi aradım 3 defa ve hatta başka bir numaradan dan aradım sizi yalnız siz cevap vermediniz.
    E-mail ile bilgilendirmeye gelince benden kargo bilgilerimi istediniz bende size gönderdim fakat bana geri dönen olmadı. Bu yüzden müşteri hizmetlerinizi aradım en az on dakika hatta beklemişimdir.Buradan kargo numarasını alabildim ancak. Bir müşteri olarak benim tavsiyem, kargo takip sistemini daha kolay hale getirmeniz ve müşteri hizmetleri telefonlarına bakan kişi sayısını arttırmanızdır.

  • 28 Haziran
    17:13

    Merhaba,

    müşterimize arama gerçekleştirilmiş ancak kendisine ulaşılamdığından mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır.

    saygılarımızla.

    Aras Kargo A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
    Tel: 444 25 52
    www.araskargo.com.tr