14 Mart 2014

Aras Kargo'nun Hizmet Kalitesizliği!

Adrese teslim verdiğim online siparişim kimin hatasıdır bilinmez şube teslime dönüşmüş. Adres olarak özellikle çalıştığım firma olan Çilek Fabrikasını seçtim çünkü her gün kargo aracı mutlaka teslimata geliyor.

Kargomun şubede beklediğini gördüğümde her gün hem ilgili Aras Kargo şubesini hem de 444'lü numarasını aradım ve siparişimin önemli olduğunu, ne de olsa her gün araçlarının çalıştığım firmama geldiğini, 2 kitaptan oluşan küçük paketimi getirmelerini rica ettim. Hep bizi ilgilendirmez! göndericiyle görüşün cevabını aldım.

Dün nihayet bir bayan tamam evet her gün aracımız geliyor gönderilmesini sağlayacağım dedi. Bugün öğrendim ki kargom firmaya iade edilmek üzere dün çoktan geri yollanmış.

Mahir K. 44 Okunma

Cevaplar

  • Mahir K.17 Mart 2014

    sıfır yardım sıfır ilgi

  • Mahir K.14 Mart 2014

    Verdikleri cevap: İletmiş olduğunuz e-maile istinaden konuyla ilgili daha detaylı bilgi (İrsaliye numarası, gönderici ve alıcı adı, çıkış ve varış merkezi gibi) verebildiğiniz takdirde gerekli araştırmaların yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini ve probleminizin çözümleneceğini bildirir, iyi günler dileriz. Şikayeti bile okumamışsınız oysa buraya koydum resimde istediğiniz bilgiler zaten var.

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi14 Mart 2014

    Merhaba, Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla bilgi verilmiştir Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi14 Mart 2014

    Merhaba, Konu hususunda müşterimizden e-posta yoluyla bilgi verilmiştir Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön