18 Mart 2014

Aras Kargo'nun Hizmet Kalitesi Sıfır!

Kargo sorgulamada 2 kez "uğrama notu bırakılmış," bir kez de "müşteri talebi ile şubeden alınacak" ibareleri yer almaktadır; ancak tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmamıştır.

İlgili Aras Kargo şubeyi defalarca aradım, çalıyor kaldıran yok. Müşteri hizmetleri "hallederiz" diyor. Yoğunluk olmuş olabilir, unutulmuş olabilir ve hatta üşenilmiş olabilir; ancak sisteme "uğrama notu bıraktık", "müşteri talebi ile şubeden alınacak" şeklinde gerçeği yansıtmayan bilgilerin girilmesi tarafımdan son derece ciddiyetsiz bulunmuştur.

En azından (yanlış ama yapmıyor değiller) sistemde kayıtlı telefon numarasından beni arayıp biz üşeniyoruz siz gelin alın (!) da denebilirdi. Kargo 14.03.2014'ten beri ellerinde.

Mehmet H. 104 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Müşteri Temsilcisi18 Mart 2014

    Merhaba; Konu kurumsal müşteri temsilcimiz ile paylaşılmış olup, müşterimize bilgi verilecektir. Saygılarımızla ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön