Aras Kargo'nun Fahiş Ücretlendirmesi!

Duygu E. |

Bisiklet için 316 TL. 26. 07. 2013 tarihinde İzmir Menderes'ten İzmir Çandarlı'ya gönderilen mg969279 nolu kargom için benden 316 TL talep edilmekte. Konuyu defalarca Aras Kargo müşteri hizmetleri ve genel müdürlüğüne iletmeme rağmen hiç bir şekilde yardımcı olunmamıştır. Aynı ebatlardaki benzer gönderiye aynı şartlarda 65 TL ödemiştim. Aras Kargo'nun farklı şubelerine ulaştığımda aynı şartlarda bir gönderi için 70-120 TL arası bir ücretlendirme olacağını taahhüt ettiler.

Bu bilgiyi genel merkeze aktarmama rağmen bildiklerinden vazgeçmediler, borcunuz 316 TL ve bisikletime el koydular. 4 ay oldu ve bisikletim sağlam mı, nerede bilmiyorum. Firma ücretlendirme hatasını hala kabul etmiyor.

Etiketler :

Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Kasım
    15:51

    Merhaba;
    Müşterimizin 1936033 nolu şikayetine istinaden, konu birimlerimiz ile paylaşılmış, gerekli araştırmalar sağlanmış ve müşterimize fatura fiyatında bir yanlışlık olmadığı yönünde bilgilendirme yapılmıştır.
    Saygılarımızla

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52