Aras Kargo,Kargo Teslimatı Sorunu.

Sinan C. |

Adıma gelen kargo adresime hiç gelmedi. Kapıda veya posta kutumda bırakılan bir bildiri kağıdı yok. Şubeyi aradım sizi evde bulamadığımız için kargonuzu teslim edemedik gelip şubemizden almanız gerekiyor gibi laflar söylediler ama kesinlikle yalan çünkü sokakta hiç kargo arabası dahi görmedik. Daha sonra telefon konuşmasında ben onlara gelip şube den alacağımı söylemişim yalan söylüyorlar ben kesinlikle öyle bir şey söylemedim aksine gelemeyeceğimi kargonun hiç gelmediğini ve gönderilmesini istediğimi söyledim. Şikayetimi iletebileceğim yerlere ilettim ancak yine benim sorunum da bir ilerleme kayıt edemedik. Şube çalışanlarından ve şubeden şikayetçiyim en kısa sürede sorunumu çözebilecek birinin irtibata geçmesini istiyorum.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    17:37

    Merhaba,

    Konu hususunda müşterimizden kargo bilgileri talep edilmiş olup, bilgi dönüşüne istinaden gerekli aksiyonlar alınacaktır.

    Saygılarımızla.

    www.araskargo.com.tr

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52