Aras Kargo,Kargo Teslim Edilmemesi.

Yasemin A. |

Aras Kargo madenler şubesinden 24-08-2016 günü 14:00'de aradılar 619**** nolu kargoyu adrese gelmiş yokmuşum diye gelin alın diyorlar. Benim iş yerim Çekmeköy çavuşbaşı merkezde ve cadde üzerinde sabah: 8:30 akşam:17:30 gibi kapanır maalesef böyle bir kötü çalışan firmanın müşteri hizmetlerini de aradım aynı gün içinde bir sonuç alamadım ve genel merkezini de aradım şikayet için telefonları açılmıyor.
Kargoyu almayacağım geri gitsin ama bu saygısızlar gerekli şikayetim hakkında yardımcı olmanızı önemle rica ediyorum. Şimdi sizi aradığımda şikayet hattı çalıyor açan yok.

Etiketler :

Kapıya Teslimat Yapmama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasemin A.
    27 Ağustos
    11:33

    Halen Aras Kargodan Bugüne kadar her hangi bir dönüş yapılmamıştır.
    Komik ama bu gün yeni bir mesaj geldi
    Adresinizde size ulaşılamamıştır teslimat için Okyanus Şubesini araya bilirsiniz diyorlar
    ama şube Telefonu hiç açılmadığı gibi meşgul diyip otomatik kapatıyor.

    Yok böyle bir çalışma şekli çok yazık, teknolojik çağda bunları yaşamamız.

  • Yasemin A.
    25 Ağustos
    14:50

    Bu konuda bilgi verilmesi demek sorunumun çözüldüğü anlamına gelmemektedir.
    Benim bilgiye değil kargo teslimatının ya da yetkili bir kişinin arayarak sorunun çözülmesi hakkında ne yapılacağı hakkında yardımcı olmasıdır.
    Halen ne arayan ne de sorun çözen biri olmadı

    çalışma ve iletişim firmanızda hiç yok maalesef

  • 25 Ağustos
    12:09

    Merhaba,

    Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır.

    Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz.

    işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla.

    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    444 25 52