01 Şubat 2014

Aras Kargo'dan Paramparça Ürün Teslimi!

İnternet üzerinden sürekli alışveriş yaptığım firmadan aldığım ürünün üzerinde 'DİKKAT KIRILIR'etiketi olmasına rağmen paketini açtığımda param parça olduğunu gördüm. Kargoyu getiren beyefendinin T.C. numaramı ve imzamı kaydetmesi gerektiğini biliyorum fakat bu sefer aynı şey olmadı beyefendi sadece etiketin üstüne imza attırıp ayrıldı.

Mağduriyetimi bildirmek için Aras Kargo çağrı merkezinizi aradığımda M**** isimli çalışanınızın azarlayıcı bir tavırla kapıda kontrol etseydiniz bizim yapacağımız bir şey yok demesi müşteri mağduriyetine ne kadar önem vermediğinizin kanıtıdır.

Yarın ürünlerimi firmaya aynı şekilde iade edeceğim sizden de gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
kargo takip no: 4868695161234

Nesliha 288 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi01 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Firmamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.araskargo.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla ARAS KARGO A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön