Aras Kargo'dan Bana Ait Olmayan Adres Değiştirme!

Fatma Nur Z. |

Geciken kargoyu aradığımda adresi yanlış belirttiğimi söylediler. Yanlış adres verdiğim için aradıkları yerlerde bana ulaşamadıklarını belirttiler. Ertesi gün gelen kargonun bilgilerine baktım bana ait olmayan bir adres yazılmış. Bu düzeltme kendileri tarafından yapıldığı açık ortada.

Adres kağıdının altında benim belirttiğim bilgilerin olduğu adres bilgileri görülmektedir. Yeni bir bilgi güncellemesi yapılıp kargomun üzerine yapıştırılmış. Böyle bir tartışma olduğu için kendilerini haklı göstermek için adres bilgileri kendilerince güncelleyip o şekilde teslim ettiler. Kargoyu incelerken bu durumu fark ettim.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı Kapıya Teslimat Yapmama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Şubat
    09:30

    Merhaba;

    Müşterimiz kargo bilgileri alabilmek adına arandı sesimi alamadığından görüşülemedi, e posta yoluyla detay istendi.

    Saygılarımla.
    ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ
    www.araskargo.com.tr

    444 25 52