21 Ekim 2016

Aras Kargo'da Yanlış Beyan Ve Kargo Kaybolması.

Kargomu 4 gün boyunca getirmeyip adreste olmadığımı belirten mesaj aldım, fakat şubeyi aradığımda "arkadaş yetiştiremediği için otomatik mesaj atmıştır" diye bilgi verildi. Şube ve müşteri hizmetlerini aradığımda bana sürekli teslimatta gözüküyor denildi. Şubeden almak istediğimde şubede bulamadıklarını söylediler. Ne müşteri hizmetleri, ne şube kesinlikle yardımcı olmuyor. 5. gün kargomun iade edildiği söylendi. Bulunduğum adresin kamera kayıtlarından kuryenin gelmediğini ispatlayabilecek durumdayım. En kötü kargo firması şubesi, müşteri hizmetleri aynı kalitesizlikte kurumsal olmayan bir firma.

Pınar 202 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi21 Ekim 2016

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön