03 Şubat 2014

Aras Kargo'da Kırık Kargo İçin Kargo Ücret Talep Etti!

Aras Kargoyla müşterimize aldığı ürün yanında hediye porselen mumluk gönderdik. İyi bir şekilde kutulanmış olmasına rağmen müşteriye giden kargonun kırık olduğunu müşterimiz bildirdi.

Kargocu tutanak tutmaksızın ürünü şubeye götürdüğü gün müşteri hizmetlerini arayarak paketin müşteriye tekrar sevk edilmesi için talimat vermemize rağmen işgüzarlık yapılarak ürün Bursa'daki şubeye sevk edildi.

İstanbul'daki genel merkez ve bölge müdürlüğündeki sözde! yetkililerle görüşmelerimizden sonra kargoyu kırdıkları ve müşteriye ulaştırmadıkları halde ürünün kargo bedeli tarafımızdan ödenerek teslim alınabildi.

Bu noktadan sonra Awantajli.com olarak Aras Kargo'yla ticari faaliyetlerimize son verdik.

Tuğrul 82 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi03 Şubat 2014

    Merhaba; Müşterimiz ile görüşülmüş olup, konu birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Gerekli araştırmalar sağlanmaktadır.Sonuç hakkında müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ www.araskargo.com.tr 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön