full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 59.297

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %5

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

23.03.2014 tarihinde Aras Kargo Lüleburgaz şubesinden 4202685182712 gönderi numaralı bir kargo gönderen ödemeli olarak tarafıma yollanmıştır. Kargoyu internet üzerinden takip ederken ödeme bilgisine alıcı ödemeli olarak yazılmış bende gönderen kişiyle irtibat kurarak ödemeyi onun yapması gerektiğini...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22.05.2014 tarihinde arkadaşım tarafından bana gönderilmek üzere Nazilli 10 No'lu Arslanlı Aile Sağlığı Merkezi'ne diye adres verilen kargo için 23.05.2014 tarihinde saat 14.26'da Nazilli Aras Kargo'dan bir kadın tarafından arandım. Bana kargonun olduğu ancak bulunduğum yere getiremeyecekleri Nazill...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler günü için aldığım iki ürün Markado.com'un teslimat adreslerini yanlış yazması sebebiyle karşı adrese teslim edilemedi. Aras Kargo'da ürünleri karşı adrese teslim edemeyince fatura adresi olan benim adresime getirmiş. Eşim de kurye görevlisine itiraz etmesine rağmen görevli ürünleri bırakıp k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.04.2014 cuma günü saat 18:32'de Aras Kargo Şehitlik şubesinden göndereceğim koli hakkında biraz bilgi aldım. Kolinin Mersin - Mut şubesine 2 günde gideceğini ve 3 günde bekleme süresi olduğunu söylediler. Koli karşı tarafa ulaşmadan 18.04.2014'de Şehitlik şubesine geri gelmiştir abim ile yaptığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Diyarbakır'da ikamet ettiğim için çeşitli sebeplerden dolayı, internet üzerinden çok sık alışveriş yapmaktayım. Ancak iş yerimin bulunduğu muhitten sorumlu Aras Kargo Seyrantepe Şubesi, askeri birlik olduğu için sürekli olarak ürünlerimi adresime getirmemektedir. Oysa kargo göndericilerinden adrese ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.05.2014 günü Eminönü Küçükpazar'dan Safaköy'e adıma gönderilen kargo 24.05.2014 günü bana ulaşması gerekirken hala ulaşmadı. Aras Kargo müşteri hizmetleri bilgilerimi alarak dönüş yapılacak dedi ama kimse arayıp sormadı. t.n:az 607957-143414 1,5 yıl önceki olay ise; Benim için değeri çok büyük o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2014 Cumartesi günü saat 9:00'da Aras Kargo şubeye inen kargom cumartesi günleri öğlene kadar çalışıyoruz mazeretiyle gelen kargom şehrin diğer ucunda olan depoya gönderilmiş madem kargoyu getirmeyeceksiniz bilgi verin biz şubeden alalım. Ayrıca deponuz kargo adresinden daha uzak 1 gün içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4111316548818 gönderi koduyla Aras Kargo İzmir Mimar Kemalettin şubesinden İzmir Mithatpaşa şubesine gönderilmek üzere 23 Mayıs 2014 tarihinde saat 16:00'da gönderen firma teslim etti. İki şube arasında belediye otobüsüyle 2-3 durak mesafe bulunmasına rağmen Mithatpaşa şubesinin rahat davranması ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternetten aldığım ürünü evime getirmeden evde yoksunuz heralde kargonuzu şubeden alın diye mesaj atan Adana Kürttepe Aras Kargo şubesi bütün gün evde olmamıza rağmen bu şekilde iş yapıyor kargo takibine de müşteri talebiyle şubeden alınacak yazıyor oturdukları yerden para alıyor bu şube herhalde. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet üzerinden vermiş olduğum siparişim Eskişehir Yunus Emre Aras Kargo şubesinden İzmir bostanlı şubesine yollanması gerekirken İzmir şair eşref şubesine yollanmış ve sırf bu yüzden kargomu cumartesi yerine pazartesi alabilirmişim. Adresimde hiçbir yanlışlık ve eksiklik yok tamamen personelinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aras Kargo taşıma sözleşmelerinde 24 saatte teslimatı taahhüt etse de 41***57 takip no'lu kargo hala tarafıma teslim edilmiş değil bahanesi mi? Cumartesi 13:00'a kadar çalışmakmış. Bir kez daha anlıyorum ki kalite olmak her kargonun harcı değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Çin'den sipariş ettiğim bir ürün 11 günde kapımda olurken Aras Kargo, Kocaeli'nden Gaziemir'e 4 gün oldu ulaşamadı. Her gün reklamlarda "Önem" taşıdığını iddia eden şirket sanırım o kadar özen gösteriyor ki ürünleri tek tek ve yürüyerek "geç olsun güç olmasın" mantığı ile ulaştırmaya çalışıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.04.2014 tarihinde kargo parası benden alınarak bir firmadan alışveriş yaptım firma 22.04.2014 tarihinde ürünümü hemen kargoya vererek üstüne düşeni yapmış fakat firmanın düşünemediği bir şey var hızlı çalışırken hızlarını kesen siparişlerini geç götüren bir kargo firması ile karşı karşıyalar. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sabahın köründe Aras Kargo'dan arandım personel kargonuz yanlış şubede pazartesi alırsınız diyor! Neden diyorum ne biliyim neden nasıl alırsan al daha başka şeyler söyleyerek telefonu suratıma kapattı. Personelden şikayetçiyim!Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 mayıs salı günü Muş'tan bir yakınım 5 kilogram civarında Uçkun diye bilinen bir bitki yolladı. 23 mayıs cuma günü kargo adresime teslim edildiğinde kutunun patlamış ve içindeki uçkunun yarısının olmadığını farkettim. Görevliye benim kargom bu kadar değildi diye sorduğumda "abi kargoyu güzel sar...Devamını oku

  • - Görüntüleme